czym zajmuje się Wirtualna Asystentka

Pytania czym zajmuje się Wirtualna Asystentka i co może dla mnie zrobić słyszę bardzo często. Dla większości przedsiębiorców nie jest to oczywiste dlatego postaram się wszystko wytłumaczyć tak żeby ta kwestia stała się jasna. 

Wirtualna Asystentka to osoba, która pracuje zdalnie, czyli przez internet. Najczęściej prowadzi własną działalność lub korzysta z innych form, które umożliwiają jej wystawianie faktur.

Warto zaznaczyć, że każda WA jest inna, każda ma inną specjalizacje i mocne strony. Dlatego przed szukaniem odpowiedniej osoby dobrze jest przemyśleć co dokładnie chcemy zlecić, na których czynnościach nam szczególnie zależy i na tej podstawie prowadzić rekrutacje. Więcej na ten temat napisałam w artykule, który polecam przeczytać na początku drogi do delegowania zadań.

Postaram się wypisać specjalizacje i konkretne działania jakie można oddelegować Wirtualnej Asystentce. Oczywiście nie jest tak, że każda WA umie robić to wszystko. 

Czym zajmuje się Wirtualna Asystentka – lista konkretnych działań z podziałem na specjalizacje.

Strony www

  • tworzenie stron www
  • SEO
  • wsparcie techniczne
  • aktualizacje, zmiany, integracje
  • wstawianie postów i zdjęć
  • prowadzenie bloga
  • przygotowywanie landing page (stron sprzedażowych, stron produktów)

Systemy mailingowe

  • tworzenie bazy mailowej
  • obsługa systemu
  • przygotowywanie i wysyłka newsletterów
  • tworzenie automatyzacji do kursów, webinarów, produktów
  • integracje z innymi programami

Sklep internetowy

  • tworzenie sklepu
  • dodawanie produktów 
  • tworzenie grafik i opisów
  • integracje
  • obsługa płatności
  • tworzenie i analiza statystyk
  • obsługa klientów

Media społecznościowe (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest)

  • tworzenie treści postów 
  • administrowanie grupami na Facebooku
  • przygotowywanie grafik
  • odpisywanie na komentarze i wiadomości
  • tworzenie sklepów 
  • obsługa klientów
  • prowadzenie kont

Copywriting i praca z tekstem

  • pisanie tekstów 
  • pomoc w edycji i redakcji eBooków i innych dokumentów/produktów
  • tworzenie transkrypcji
  • edycja transkrypcji
  • tłumaczenia językowe
  • recykling treści

Edycja dokumentów

  • tworzenie i edycja dokumentów Word i Pages
  • praca z programem Excel i Numbers
  • przygotowywanie PDFów
  • tworzenie prezentacji 

Webinary

  • pomoc w przygotowywaniu webinarów
  • moderacja czatu 
  • przygotowywanie prezentacji i innych materiałów

Grafiki

  • przygotowywanie grafik
  • edycja zdjęć
  • tworzenie infografik

Obsługa klientów

  • pisanie e-maili
  • obsługa skrzynki mailowej
  • wykonywanie telefonów
  • pozyskiwanie klientów

Kursy online

  • pomoc w przygotowaniu kursów
  • przygotowanie materiałów
  • wsparcie techniczne

Project managment

  • dbanie o realizacje projektów
  • kontakt z podwykonawcami
  • pilnowanie deadlinów

Concierge

  • rezerwacja biletów lotniczych
  • zakupy przez internet
  • prowadzenie kalendarza
  • booking hoteli
  • organizowanie podróży
  • dokonywanie rezerwacji w restauracjach

Research

  • wyszukiwanie informacji w internecie

Raporty

  • tworzenie wszelkich raportów
  • sprawdzanie i analiza statystyk

Filmy

  • edycja video
  • napisy do filmów
  • przygotowywanie video na potrzeby mediów społecznościowych

Podcast

  • pomoc w przygotowaniu podcastu
  • opracowanie materiałów
  • publikacja na platformach

Organizacja

  • prowadzenie kalendarza, przypominanie o ważnych datach
  • tworzenie harmonogramu działań

Produkty

  • skład i oprawa graficzna eBooków i innych produktów elektronicznych

Inne

  • marketing szeptany
  • umieszczanie ogłoszeń na portalach ogłoszeniowych
  • wsparcie w księgowości
  • przygotowywanie strategii marketingowych
  • pomoc w procesie rekrutacji
  • tworzenie i analiza ankiet

Zaznaczam, że nie jest to kompletna lista, chociażby dlatego, że ciągle powstają nowe programy i funkcje, a my Wirtualny Asystentki się ich uczymy i poszerzamy swoje usługi. Również każdy biznes jest inny, być może zajmujesz się czymś nietypowym, czego nie ma na powyższej liście, nie znaczy to, że nie możesz współpracować z Asystentką. Jest wiele osób w tej branży, które chętnie uczą się nowych rzeczy. Mimo wszystko myślę, że jest to dość spora lista i po jej przeczytaniu żaden przedsiębiorca nie będzie miał wątpliwości czym zajmuje się Wirtualną Asystentka.