Nawet jeśli dopiero zaczynasz działania w swoim biznesie online lub jako wirtualna asystentka już wiesz, czym jest email marketing, może nawet słyszałaś o jego najważniejszych zaletach. Jeśli jednak to hasło obiło Ci się tylko o uszy, to przybliżę pojęcie w najprostszych słowach.

 

E-mail marketing – czym jest i dlaczego warto go używać

 

Email marketing to zaplanowane wysyłanie maila lub wielu maili do odbiorców zapisanych na naszą listę mailingową, popularnie nazywaną listą subskrybentów. Celem takich akcji, które nazywamy kampaniami, może być informowanie o nowościach, takich jak na przykład wpis na blogu, produkt w sklepie, dodatkowa usługa lub po prostu zwrócenie uwagi na wydarzenia dotyczące danej branży. Taką formę zazwyczaj nazywamy newsletterem. Email marketing może być również użyty jako fantastyczne (ponieważ jest spersonalizowane i tanie!) narzędzie sprzedażowe.

 

Skoro już wiesz, dlaczego powinnaś znać tę formę komunikacji z klientem, czas na kolejny krok – wybór odpowiedniego programu. W agencji Resultea pracujemy z MailerLite, który przekonuje nas bardzo intuicyjnym interfejsem oraz łatwością w tworzeniu kampanii. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o innych znanych nam programach, zapraszam Cię do artykułu, w którym porównałyśmy dla Ciebie pięć narzędzi do email marketingu.

 

Research gotowy? To zapraszam do otwierania konta w MailerLite.

 

Start z MailerLite, krok po kroku

Po wejściu na stronę www.mailerlite.com/pl kliknij w jeden z zielonych przycisków „zarejestruj się” lub „zarejestruj się za darmo”. Oczywiście rejestracja jest darmowa w obydwu przypadkach. Wypełniamy wszystkie pola: wpisujemy nazwę swojej działalności, adres mailowy, imię i ustawiamy hasło, a następnie przyciskamy “Utwórz konto”. Na podany adres email przyjdzie link aktywacyjny, który wystarczy kliknąć i gotowe – konto jest utworzone. Ten krok wystarczy do testowania wszystkich funkcji Mailer Lite.

Natomiast, jeśli chcesz działać w MailerLite w pełni, musisz uzupełnić profil o bardziej dokładne dane: imię, nazwisko, strefę czasową. Z listy wybierasz branżę, w jakiej będziesz działać z tego konta. Możesz zmienić też język na hiszpański lub angielski, jeśli czujesz się w nich wystarczająco pewnie lub pracujesz w międzynarodowym zespole. Kolejne pytanie dotyczy narzędzi, jakich masz zamiar używać na danym koncie – możesz zaznaczyć wszystkie lub tylko wybrane opcje. W następnym kroku zostaniesz poproszona o wpisanie adresu oraz akceptację Polityki Antyspamowej. Masz też możliwość zapisania się do newslettera.

Najważniejsze zasady Polityki Antyspamowej:

 

• Osoby widniejące na Twojej liście zapisały się na nią świadomie i dobrowolnie – do dobrych praktyk należy dodanie zgody, którą trzeba ręcznie zaznaczyć oraz ustawienia „double opt-in”, przykładowo w przypadku zapisu na newsletter wymaga się dodatkowego kliknięcie w link zatwierdzający wysłany na maila;
• Zgoda na zapis do newslettera nie może być starsza niż dwa lata;
• Nie można kopiować adresów e-mail z internetu i dodawać do własnej listy subskrybentów;
• Newsletter musi zawierać link umożliwiający wypisanie się z subskrypcji;
• Nie wolno tworzyć wielu kont, ponieważ prowadziłoby do nadużyć (na przykład wysyłanie kampanii o tej samej treści z różnych kont).

 

Jest to bardzo ważny punkt, gdyż MailerLite nie chce być utożsamiany z narzędziem do spamowania i w przypadku naruszenia zasad Polityki, konto może zostać zawieszone. Warto przeczytać całość regulaminu.

 

Potwierdzanie konta

Pojawia się pytanie o posiadanie listy odbiorców. Jeśli zaznaczysz „Tak”, rozwinie się lista z pytaniami o ich liczbę oraz sposób, w jaki zbierasz zapisy. I tutaj odradzam zaznaczanie pola „Posiadam listę kupioną od zewnętrznych dostawców usług bez zgód odbiorców lub uzyskaną z ogólnodostępnych źródeł”, ponieważ jest ona niezgodna z Polityką Antyspamową MailerLite. W kolejnym okienku krótko opisz treści, jakie masz zamiar udostępniać, na przykład: pomysły na wpisy na bloga, trendy w marketingu internetowym itp.

 

Super, jeśli Twoja strona internetowa już istnieje, w kolejnym punkcie po prostu zaznaczasz jej posiadanie, wpisujesz adres www strony głównej oraz email z Twojej domeny. Co to znaczy? Nazwijmy Twoją stronę www.fajna-asystentka.pl. To jest adres, który wpisujesz jako URL, a Twój email powinien wyglądać podobnie do hello@fajna-asystentka.pl. Czyli nazwa domeny pojawia się po znaku @. To jest bardzo ważne, ponieważ nie przejdziesz weryfikacji na emailu z darmowej skrzynki pocztowej.

 

Nie masz strony internetowej, a chcesz wysyłać newsletter?

 

W sytuacji, kiedy jeszcze nie masz strony, ale działasz w social mediach, MailerLite daje Ci możliwość opisania Twojej działalności (im więcej szczegółów, tym lepiej) i dodania adresu do konta na Facebook albo Instagram.

W kolejnym kroku pojawiają się pytania o prowadzenie Email marketingu w przeszłości, więc jeśli już masz takie kampanie za sobą, to zaznaczasz tak i wybierasz platformę, z której korzystałaś. Analogicznie w przypadku pytań o sprzedaż produktów cyfrowych oraz kreatora stron. Czasami pytanie pomocnicze pojawia się po angielsku lub po polsku, ale niekoniecznie poprawnie stylistycznie. Myślę, że jednak zrozumiesz, o co chodzi. Do niedawna MailerLite nie był dostępny w ogóle w języku polskim, więc jest to spore ułatwienie.

 

Konto utworzone, ale czy zatwierdzone?

Po zatwierdzeniu informacji strona przekieruje Cię do kokpitu, a na górze strony zobaczysz komunikat na żółtym tle. Już w tej chwili możesz działać i oswajać się z funkcjami, przygotowywać szkice kampanii oraz automatyzacje, natomiast faktyczne wysyłanie maili jest możliwe dopiero po zatwierdzeniu konta przez system. W niektórych przypadkach profil nie zostaje zatwierdzony, ale nie jest to powód do stresu. Prawdopodobnie są to sytuacje, kiedy na przykład, nie masz na stronie certyfikatu SSL lub Polityki Prywatności. W tej sytuacji wystarczy, że po prostu dodasz brakujące elementy, podłączysz certyfikat SSL lub wkleisz swoją Politykę prywatności. Kiedy wszystkie elementy są na miejscu, ale dalej pojawia się problem z akceptacją – napisz mail na adres approve@mailerlite.com. Odpowiedź zazwyczaj pojawia się szybko i zawiera dokładne instrukcje, jak rozwiązać usterkę.

Obecnie, jednym z najpopularniejszych narzędzi do tworzenia grafik jest Canva, która z pewnością przypadnie ci do gustu! Pokażę ci, jak w prosty sposób z niej korzystać i jak możesz samodzielnie stworzyć ciekawą grafikę.

Tworząc posty skierowane do naszych odbiorców w social mediach, trudno wyobrazić je sobie bez odpowiedniej oprawy graficznej. Zadbanie o stronę wizualną naszego bloga, fanpage, czy też profilu na Instagramie, powoduje większe zainteresowanie i zaangażowanie społeczności, przyczyniając się tym samym do coraz większej popularności naszych usług.

Tworzenie grafik możemy zlecić profesjonalnemu grafikowi, który zrobi to zapewne z ogromną starannością, wykorzystując do tego najlepsze narzędzia. Jeśli jednak mamy czas, ochotę i trochę wyobraźni, z powodzeniem możemy zrobić to same.

Czym jest Canva i czy poradzę sobie z jej obsługą?

Canva to internetowe narzędzie do projektowania graficznego tak naprawdę dla każdego. Nie musisz posiadać umiejętności graficznych, czy szerokiej wiedzy technicznej, aby z niego korzystać. Założenie konta jest proste, szybkie, a jeśli zdecydujesz się na pakiet podstawowy – całkowicie bezpłatne. Najważniejszym aspektem jest to, że pakiet darmowy nie oznacza braku możliwości działania. Oferuje on szereg bezpłatnych szablonów, grafik, zdjęć czy fontów. Pozwala na modyfikacje, edycję zdjęć, dodanie czegoś od siebie i korzystanie z wielotysięcznej bazy ogólnodostępnych materiałów.

Jeśli jednak postanowisz, że oferowana baza jest niewystarczająca – możesz wykupić pakiet PRO, dzięki któremu masz większy wybór szablonów i elementów graficznych.

Sama Canva to nie tylko tworzenie grafik na potrzeby social mediów. Dzięki niej możesz zaprojektować plakat, kolaże zdjęć, zaproszenia, ulotki czy też filmy. Ogranicza cię tak naprawdę tylko twoja wyobraźnia.

Dużą zaletą jest również jej różnorodność. Dostosowanie projektu pod własne potrzeby jest niezmiernie proste. Masz możliwość pełnej edycji kolorystyki, elementów, zdjęć, czy też czcionki.

Co zrobić, aby stworzyć idealną grafikę?

Mam dla ciebie kilka rad, dzięki którym twoja grafika będzie się wyróżniała wśród innych i sprawi, że stanie się elementem Twojej marki osobistej.

1.Po pierwsze, musisz zastanowić się, w jakim celu tworzysz grafikę? Czy są to cele czysto sprzedażowe? Może chcesz podzielić się ze swoimi obserwatorami ciekawymi informacjami, albo chciałabyś przekazać im sporą dawkę wiedzy w przystępnej formie? Założenie od początku, w jakim celu jest tworzona dana grafika jest ważne dla ostatecznego odbioru przez obserwatora. Osoba ta musi wiedzieć, co ma robić dalej po zobaczeniu twojego posta w social mediach.

2. Po drugie – research. Przejrzyj posty swojej konkurencji i sprawdź, jakich grafik używają. Dzięki temu, będziesz mogła stworzyć coś, co będzie się wyróżniało na tle innych. Postaw na autentyczność i prostotę.

3. Jedną z ważniejszych zasad, którą musisz się kierować przy tworzeniu grafiki jest jej rozmiar. Jest on uzależniony od miejsca, w którym chcesz opublikować swoją grafikę. Canva przychodzi tu z pomocą i udostępnia szereg projektów, dzięki którym nie musisz martwić się, który rozmiar wybrać, aby idealnie pasował pod twoje medium.

4. Jeśli nie masz pomysłu, jak rozmieścić poszczególne elementy, tak, aby były przyjemne dla odbiorcy, skorzystaj z jednego z dostępnych układów – a masz ich mnóstwo. Wybierz taki, który pasuje idealnie do tekstu, który chcesz zaprezentować. Każdy z dostępnych układów możesz zmodyfikować tak naprawdę wedle swojego uznania. Możesz zmieniać kolory, bawić się układem – obracać, przeciągać, zmniejszać i powiększać. Edytuj tekst, kolory ramek czy pozostałe elementy. Baw się również poziomem krycia – opcja “przezroczystość” pozwala na dostosowanie elementu pod własne potrzeby.

5. Pamiętaj również, aby zachować odpowiednie proporcje na grafice. Tekst ma stanowić element, który nie zabiera całości grafiki, ale przyciąga wzrok odbiorcy. Możesz dodatkowo użyć jednego z efektów tekstowych – efektu cienia, podniesienia, wydrążenia, splotu, echa, zakłóceń, czy też neonu. Nie szalej też z kilkoma rodzajami czcionek. Wybierz maksymalnie dwie – jedną do nagłówka, a drugą do tekstu.

6. Jeśli chcesz dodać trochę dynamiki, możesz użyć opcji “animuj”, dzięki której dodasz szereg różnych efektów. Są to między innymi blokowanie, oddech, pojawianie się, przesunięcie, wznoszenie i fikołek. Spowoduje to, że twoja grafika stanie się ciekawa i wzbudzająca zainteresowanie.

7. Korzystaj z bezpłatnych banków zdjęć. Jeśli nie masz Canvy PRO, to ilość elementów z przezroczystym tłem jest ograniczona. Nie masz również możliwości wycięcia tła, ale na szczęście Canva w wersji podstawowej umożliwia dodanie swoich własnych elementów. Przeszukuj więc strony takie jak: subpng, pngwing, freepngimg, purepng czy stickpngi wykorzystaj to co interesuje cię najbardziej. Pamiętaj, aby korzystać tylko ze zdjęć, które mają odpowiednią licencję. Korzystając z niesprawdzonych źródeł możesz naruszyć prawa autorskie właściciela i ostatecznie mieć przez to niemały kłopot.

8. Odpowiednio dobrana kolorystyka wpływa na pierwszy odbiór naszej grafiki i w tej kwestii trzeba szczególnie uważać, aby nie dać się ponieść fantazji. Przede wszystkim nie warto stosować zbyt jaskrawych kolorów – możemy w ten sposób sprawić, że grafika stanie się ciężka w odbiorze i ostatecznie odrzucająca dla obserwatora. Zdecydowanie bezpieczniej jest stosować stonowane, pastelowe kolory, a intensywny kolor pozostawić pojedynczym elementom. W ten sposób uzyskasz komunikat, który będzie estetyczny  i przyciągający wzrok. Jeśli masz już kolorystykę dobraną pod Twój własny branding – to świetnie. Wykorzystaj te kolory, bawiąc się ich nasyceniem, odcieniami i kryciem – uzyskasz w ten sposób swój własny, indywidualny styl, dzięki któremu będziesz kojarzona wśród twojej społeczności.

Korzystając z Canvy masz możliwość użycia generatora palety kolorów. Jeśli więc chcesz dobrać kolorystykę idealnie komponującą się ze zdjęciem – skorzystaj z tego narzędzia. Wystarczy, że wrzucisz zdjęcie, a generator sam dobierze kilka kolorów uzupełniających.

9. Pamiętaj, aby grafika była przejrzysta. Jeśli masz do przekazania dużo informacji, wykorzystaj opcję karuzeli, czyli stwórz kilka spójnych grafik, na których rozmieścisz tekst w odpowiednich proporcjach. Staraj się dobierać zdjęcia i elementy graficzne, tak, aby najważniejsza informacja nie została pominięta przez formę obrazka.

10. Canva zapewnia swoim użytkownikom szereg udogodnień, dzięki którym praca z nią jest jednym z łatwiejszych doświadczeń w tworzeniu grafik. Jeśli masz problem z idealnym rozmieszczeniem elementów, możesz skorzystać z opcji prowadnic – umożliwią one poprowadzenie linii pomocniczych. Funkcja porządkowania, która dostępna jest w zakładce “pozycja” pozwala na wyrównanie elementów względem siebie, więc jeśli nie jesteś w stanie sama stwierdzić, czy wszystko jest równo rozmieszczone – zaznacz kilka elementów i ułóż je przyciskiem “uporządkuj”.

Jeśli choć trochę Cię zainteresowałam i chciałabyś spróbować swoich sił w tworzeniu grafik, nie zastanawiaj się i włączaj Canvę. Zobaczysz jak szybko i prosto stworzysz swoje pierwsze projekty. Dzięki niej zaoszczędzisz mnóstwo czasu i ułatwisz sobie życie, przy okazji mając możliwość tworzenia spójnej oprawy graficznej swojej marki.