Pierwsza Wirtualna Asystentka

Przygotowałam dla Was zbiór ciekawostek dotyczących zawodu Wirtualna Asystentka. Istnieją co najmniej dwie historie na temat narodzin tej profesji.

Mniej popularna wersja jest przypisywana Anastasii „Stacy” Brice i trenerowi Thomasowi Leonardowi, który w rozmowie telefonicznej w 1996 roku użył zwrotu „wirtualna pomoc”. Stacy nazywała siebie „Wirtualną Asystentką” i termin ten przyjął się oraz ostatecznie nawiązał do ekscytującego i rozwijającego się zawodu. W lutym 1997 r. branża Wirtualnych Asystentów została sprofesjonalizowana w ramach organizacji AssistU.

Druga, bardziej popularna wersja, dotyczy Christine Durst, która napisała książkę „The 2 Second Commute” i uznana została jako założycielka branży Wirtualnych Asystentów w 1995 r. Durst nazwała kwitnącą profesję „rewolucyjnym sposobem pracy w domu” i zachęcała profesjonalistów do „realizacji życiowych pasji i autentycznego poczucia niezależności, zarabiając z domu”.1

Rozwój i popularyzacja zawodu

Zawód Wirtualnej Asystentki od momentu powstania rozwija się bardzo prężnie. Od 2017 roku Wirtualna Asystentka jest jedną z najbardziej polecanych profesji, głównie dla kobiet, ale nie tylko. Generalnie jest to zajęcie dla wszystkich, którzy chcą zmienić swoją obecną pracę w biurze.

Wirtualni Asystenci byli integralną częścią bestsellerowej książki Tima Ferrissa z 2007 roku: „The 4-Hour Workweek”. Ferriss twierdził, że zatrudnił Wirtualnych Asystentów, którzy sprawdzali jego pocztę e-mail, płacili rachunki i zarządzali częścią jego firmy.2

Wirtualna Asystentka, a może Wirtualny Asystent?

Około 90% siły roboczej Wirtualnych Asystentek to kobiety.

Gdzie jest największy rynek Wirtualnych Asystentek?

Stany Zjednoczone są światowym liderem w zakresie pomocy wirtualnej. Coraz więcej firm w USA zatrudnia pracowników zdalnych w celu obniżenia kosztów i poprawy produktywności. Badanie przeprowadzone przez Gallupa wykazało, że w 2016 roku 37% siły roboczej w USA stanowili telepracownicy. Intuit stwierdził, że w 2020 r. 40% całej siły roboczej w USA będą stanowić freelancerzy. Podczas gdy Stany Zjednoczone wiodą prym, Wielka Brytania, Kanada i Australia nie są daleko w tyle. W 2018 roku branża wirtualnej pomocy była warta 5 miliardów dolarów.3

Wirtualni Asystenci w Azji

Filipiny i Indie to dwa najpopularniejsze kierunki globalnego outsourcingu. W przypadku firm z mniejszymi budżetami realną opcją byłoby zlecenie usług dla Wirtualnych Asystentów z odległych lokalizacji, takich jak Filipiny i Indie.

Branża outsourcingu na Filipinach rozwija się mniej więcej w tym samym tempie, co globalny rynek outsourcingu. Od 2006 r. wzrósł on o 46% i oczekiwania były takie, że w krótkim okresie do 2020 r. osiągnie roczną stopę wzrostu na poziomie 20%. Branża Call Center, która obejmuje również branżę Wirtualnych Asystentów, zyskała ogromną popularność wśród osób poszukujących pracy w roku 2000. Szacuje się, że branża WA na Filipinach stanowi około 2,5% rocznego PKB.4

Indie nadal są ulubionym miejscem pracy IT i zaplecza biurowego. Sektor outsourcingu rośnie tam w tempie 50% rocznie.

Według giganta internetowej platformy pracy Elance-Upwork, spośród 8 milionów Wirtualnych Asystentów i freelancerów, w swojej społeczności milion to Filipińczycy. Co powoduje, że właśnie Filipińczycy zdominowali tę profesję? Bardzo dobra znajomość języka angielskiego. Tagalog jest językiem narodowym Filipińczyków, ale język angielski jest podstawowym językiem nauczania w szkołach i komunikacji w biznesie. Badanie przeprowadzone w 2012 r. przez Global English umieściło Filipiny na pierwszym miejscu na świecie pod względem znajomości języka angielskiego biznesowego.

Rynek Wirtualnych Asystentek w Polsce

Według klasyfikacji zawodów i specjalności nie ma (jeszcze) takiego zawodu jak „Wirtualna Asystentka”. Wiemy jednak, że rynek Wirtualnych Asystentek w Polsce rozwija się bardzo szybko. Na portalu oferia.pl po wpisaniu hasła „Wirtualna Asystentka” otrzymano 193 wyniki.5 Wystarczy zajrzeć również na Facebooka by przekonać się o wzrastającej popularności tego zawodu.

Praca w domu, a produktywność

91% pracowników wirtualnych przyznało, że czują się bardziej produktywni, gdy pracują w domu. Pracownicy zdalni na ogół często wskazują na wyższe wskaźniki produktywności podczas pracy w piżamach.6

Wynagrodzenie Wirtualnych Asystentek na świecie

Wirtualna Asystentka z Wielkiej Brytanii pobiera wynagrodzenie w wysokości od 12 do 20 £ za godzinę.7 Wirtualna Asystentka ze Stanów Zjednoczonych może pobierać wynagrodzenie w wysokości 16 $ (stawka uśredniona) za godzinę. Ci, którzy prowadzą własną działalność, zwykle zarabiają więcej (20-25 $ za godzinę), maksymalna stawka w USA to 60$ za godzinę.8 Natomiast Wirtualna Asystentka z Filipin lub Indii pobiera opłaty w wysokości od 3,50 $ do 17 $ za godzinę.9

Zarobki Wirtualnych Asystentek w Polsce

Stawka godzinowa to kwota pomiędzy 30 a 80 złotych na rękę za godzinę pracy!10

Czy Wirtualni Asystenci są szczęśliwi?

McKinsey Global Institute podaje, że 97% wykonawców pracujących w domu stwierdziło, że są dużo szczęśliwsi niż pracownicy pełnoetatowi. 82% wykonawców i freelancerów przyznało się do dumy ze swojej kariery. 94% samozatrudnionych Wirtualnych Asystentów uznało, że wnoszą wartościowy wkład. Większość (69,3%) Wirtualnych Asystentów jest w związkach małżeńskich. Prawie 60% Wirtualnych Asystentów ma wykształcenie wyższe.11

Jak wrażenia po poznaniu najważniejszych ciekawostek dotyczących zawodu Wirtualna Asystentka? Myślicie, że zawód Wirtualnej Asystentki to coś dla Was? Jeśli chcecie poznać szczegóły, dotyczące oferowania usług Wirtualnej Asystentki, zajrzyjcie do tego wpisu. Znajdziecie tam odpowiedzi na pytania, które mogły Wam się nasunąć po lekturze tego artykułu.